obsługa klienta szkolenia

Działalność, w której pracuję postanowiła zafundować nam specjalistyczne szkolenie z zakresu komunikacji. Związane to było z awansem jaki miałam uzyskać. Nowe stanowisko wymagało nienagannej komunikacji, wymowy, zdolności prowadzenia negocjacji a oprócz tego swobody w wypowiadaniu się. Na nieszczęście nie posiadałam jeszcze takich cech, więc zdecydowałam się na skorzystanie ze warsztaty. Miało się ono odbyć we Gdańsku, gdzie dojechać musieliśmy prywatnymi pojazdami. Ja musiałam jechać pociągiem, gdyż nie posiadam własnego samochodu. Zastanawiałam się co może mnie czekać na takim szkolenia biznesowe. Wydawało mi się, że powinniśmy rozmawiać z jak największą liczbą osób, z którymi nie mieliśmy okazji przenigdy rozmawiać. Nie wydawało mi się, żeby było to zadanie proste. Szkolenie miało się odbywać w ogromnym domu, w którym organizowane są wykłady z przeróżnego zakresu. Miałam kłopoty ze znalezieniem tego miejsca, ale na szczęście na każdych drzwiach przyklejone zostały kartki z opisem. Już z daleka ujrzałam kartę z napisem ?warsztaty komunikacja międzyludzka? i weszłam czym prędzej do środka. W sumie było nas 10 osób. Połowa to mężczyźni, a połowa kobiety. Każdy miał zupełnie inny charakter ? rozmawiało się nam dosyć ciężko, ale umożliwiło nam to poznanie różnych typów ludzi. Szkolenie bardzo dobrze wspominam ? zdobyłam na nim doświadczenie, które bardzo mi się przydało w później wykonywanych funkcjach.